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由于參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及渠道運(yùn)作需要,廠家以及經(jīng)銷(xiāo)商自身都會(huì)對(duì)下游渠道及終端消費(fèi)者等進(jìn)行一定數(shù)額的促銷(xiāo)投入,以更好地拉動(dòng)市場(chǎng),這些促銷(xiāo)既有現(xiàn)金,也有實(shí)物,因此,如何把這些有限的促銷(xiāo)資源“好鋼用到刀刃上”,便成為經(jīng)銷(xiāo)商管理中的重中之重。那么,經(jīng)銷(xiāo)商如何才能做好促銷(xiāo)管理呢?
經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于促銷(xiāo)的正確認(rèn)識(shí)。經(jīng)銷(xiāo)商往往是促銷(xiāo)的使用者,但很多經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于促銷(xiāo)卻有著一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為促銷(xiāo)就是廠家給予的返利,應(yīng)該是自己的利潤(rùn)所在,因此,他們往往把促銷(xiāo)“收入囊中”,而不投向市場(chǎng)。這種操作誤區(qū),導(dǎo)致了很多市場(chǎng)做不大,或者長(zhǎng)不了。其實(shí),促銷(xiāo)顧名思義就是促進(jìn)銷(xiāo)售,但主要是拉
動(dòng)或者刺激終端消費(fèi)者銷(xiāo)售或者消費(fèi),并不是停留在壓貨這個(gè)環(huán)節(jié),明白了這一點(diǎn),作為經(jīng)銷(xiāo)商一定對(duì)促銷(xiāo)有個(gè)正確的態(tài)度,即要有一種投入的意識(shí),不僅將廠家的促銷(xiāo)費(fèi)用用在終端及消費(fèi)者拉動(dòng)上,而且在關(guān)鍵時(shí)候,甚至還要主動(dòng)出擊,“該出手時(shí)就出手”,主動(dòng)去做促銷(xiāo),一份投入就有一份回報(bào),做市場(chǎng)就是如此,經(jīng)銷(xiāo)商一定要有市場(chǎng)投入意識(shí),大投入才能帶來(lái)大回報(bào),因此,不能將廠家投向市場(chǎng)的促銷(xiāo)費(fèi)用占為己有,更要攜手廠家,主動(dòng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)投資,從而獲得最大化的收益。 經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)管理,應(yīng)該分為費(fèi)用管理及促銷(xiāo)物料管理,我們來(lái)分別討論一下,看如何去有效管理。
促銷(xiāo)費(fèi)用管理:專(zhuān)款專(zhuān)用。很多廠家往往會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需要,比如,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),推廣新產(chǎn)品,或者提升品牌打廣告等,都會(huì)投入一定的市場(chǎng)費(fèi)用,對(duì)此費(fèi)用,經(jīng)銷(xiāo)商一定要堅(jiān)持一個(gè)原則:專(zhuān)款專(zhuān)用,盡量不要挪用甚至截留。對(duì)這些促銷(xiāo)款項(xiàng),一定要量化、細(xì)化使用,把它的用途搞清楚,比如,打廣告,是通過(guò)什么形式?電視、電臺(tái)、分眾傳媒、還是墻體廣告、條幅等,具體費(fèi)用是多少?對(duì)此,經(jīng)銷(xiāo)商要做到心中有數(shù),對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)也要大致了解,并要進(jìn)行審計(jì),防止下屬?gòu)闹小翱汀,另外,?jīng)銷(xiāo)商還要協(xié)助廠家,對(duì)所在市場(chǎng)的促銷(xiāo)形式進(jìn)行了解和摸排,如果是城市市場(chǎng),電視、電臺(tái)、分眾媒體也許效果不錯(cuò),但如果在縣鄉(xiāng)或者農(nóng)村市場(chǎng),電影、戲曲、廣播、墻體、車(chē)身廣告等也許是最合適的形式,只有找到了合適的促銷(xiāo)形式,經(jīng)銷(xiāo)商才能讓促銷(xiāo)費(fèi)用靈活使用,才能有一個(gè)良好的投入產(chǎn)出比。
促銷(xiāo)品管理:用在實(shí)處。很多經(jīng)銷(xiāo)商朋友往往對(duì)于促銷(xiāo)品管理不善,甚至認(rèn)為反正是廠家的,出現(xiàn)“滴、跑、冒、漏”現(xiàn)象,也往往認(rèn)為沒(méi)有什么大不了,反正廠家有的是。這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。廠家投入促銷(xiāo)物料,也是根據(jù)銷(xiāo)量及市場(chǎng)需要而投入的,并不是沒(méi)有計(jì)劃的,因此,需要認(rèn)真對(duì)待,要避免促銷(xiāo)物料的大量浪費(fèi),筆者曾經(jīng)在巡訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),POP貼在了衛(wèi)生間或者桌子上、凳子上,條幅做成了被墊、床墊,甚至被做成了裝東西的口袋,如此一來(lái),促銷(xiāo)物品起不到應(yīng)有的效果。要想避免這種現(xiàn)象,經(jīng)銷(xiāo)商首先要建立一個(gè)促銷(xiāo)物料明細(xì)賬,從廠家收到或者自己制作多少促銷(xiāo)物品,誰(shuí)經(jīng)手入庫(kù),誰(shuí)負(fù)責(zé)領(lǐng)取,促銷(xiāo)物料發(fā)放到哪個(gè)客戶(hù)?有沒(méi)有客戶(hù)簽名等,都要進(jìn)行設(shè)計(jì)相關(guān)管理表格進(jìn)行嚴(yán)格管理,同時(shí),還要通過(guò)設(shè)定專(zhuān)人進(jìn)行促銷(xiāo)物料的核計(jì)及審計(jì),靠業(yè)務(wù)人員是否將POP張貼到位,條幅或者橫幅是否懸掛到位?陳列架、易拉寶等促銷(xiāo)物品是否使用到位,只有將促銷(xiāo)物品的使用,形成一個(gè)流程,明確相關(guān)責(zé)任人,并通過(guò)考核的方式,與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,促銷(xiāo)物品才能不白白浪費(fèi),才能發(fā)揮其應(yīng)有作用,為銷(xiāo)售增長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ)。
總之,經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)管理,看似小事,實(shí)則是管理大事。看似細(xì)節(jié),但要真正做好,則也需要下大功夫,經(jīng)銷(xiāo)商只有自己真正重視,建立相關(guān)監(jiān)管流程和制度,促銷(xiāo)費(fèi)用或者促銷(xiāo)物料才會(huì)有目標(biāo)性、計(jì)劃性、可控性,才能讓廠商的每一分投入,都能見(jiàn)到回報(bào),才能不無(wú)端浪費(fèi)資源,從而真正地起到刺激和拉動(dòng)銷(xiāo)售的作用,從而激發(fā)廠商及其營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),最終讓促銷(xiāo)費(fèi)用達(dá)到“核聚效應(yīng)”,為經(jīng)銷(xiāo)商自身帶來(lái)更大的收益。